2011年，中国工商银行与科大讯飞展开合作，以科大讯飞先进的语音技术为行内早期的智能化应用提供支撑，作为保持良好合作的技术供应商，科大讯飞始终跟随工商银行的科技发展战略，提供最新的技术能力支撑，目前在全行部署的TTS、ASR、定制音库等产品，并逐步完善智能语音平台，持续提升语音识别准确率、合成拟人度，夯实高可用性、应急监控能力，加强技术平台基础建设，进一步赋能文本分析、智能决策、智能交互等领域规模化应用，助力远程银行智能化转型及价值创造能力提升。