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业务痛点

“获客难、活客难”成为银行营销面临的主要问题,特别是在疫情的冲击下,“线上贵、线下空”的拓客现状让银行压力倍增。

方案简介

科大讯飞AI营销解决方案,以私域流量运营为抓手,开展线上、线下协同服务,提升银行营销效率。



智能画像分析

画像分析平台基于智能标签为数据分析人员、业务人员提供一站式客群圈定和群体分析功能。涵盖画像分析的全链路,主要包括基于标签的群体圈选、群体计算、营销模型自动化建模等,从而实现对目标群体的精准定位。



智能营销管理

利用人工智能、大数据处理技术,构建360全景画像;提供可视化营销流程、多渠道立体触达用户的能力;通过线上全局管理+线下个性化展业相结合的方式,沉淀私域流量,提供获客、活客、盈客全流程营销服务。




信用卡营销

通过讯飞生态海量流量资源结合人工智能大数据算法,实现客群精准分层,并通过线上线下全渠道获客,实现全客群全产品的信用卡数字化营销,并提供信用卡全生命周期运营服务。



消费信贷营销

基于装修场景的模型构建,结合产品的用户画像及机器学习能力,识别精准用户,融合线上增量和线下存量获客方式沉淀用户至小程序平台。

以平台为依托,通过内容、产品、服务、活动、数据等促进用户活跃,将高意向用户分发到线下协同进行转化,小程序同时还打造成业务人员的展业工具平台。



存客经营

应用讯飞大数据+AI对传统作业流程进行改造:利用大数据技术对用户进行分层,通过外呼机器人设置不同的外呼策略筛选意向客户,并根据外呼预沟通结果安排合适的人工坐席进行跟进,实现业务的办理和转化;可有效提升作业效率,从而达到降本增收的效果。



方案优势

应用案例

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